119番のかけ方

 通報の際は、係員の質問に落ち着いてゆっくりとお答えください。

通報者：（局番なし）119番に通報
係員：119番です。火事ですか？救急ですか？
通報者：火事です。（救急です。）
係員：場所はどちらですか？
通報者：多度津町○○、□□番地、△△宅です。（マンション名、アパート名も教えてください。）
係員：何が燃えていますか？（どなたがどうされましたか？）
(注意)救急事案の際には、傷病者の意識状態や呼吸、会話・歩行の可否等の状態を伺う事もありますので、分かる範囲で簡潔にお答えください。
係員：あなたのお名前とお掛けになっている電話番号を教えてください。
係員：消防車（救急車）が向かいます。

• 通報時、消防隊（救急隊）に必要な情報を伝えるため、いくつかお聞きする場合がありますが、お分かりになる範囲で構いませんのでお答えください。
• サイレンが聞こえて、もし可能でしたらお近くまで車両の案内・誘導をお願いします。

 携帯電話から119番通報する際は、基本的に通報要領は一般電話・公衆電話からの通報と変わりませんが、次のことに注意してください。

• 電波の状態が悪い場合は、一般の加入電話または公衆電話からお掛け直しください。
• 自動車等を運転中の通報はおやめください。安全な場所に駐停車させてから通報をしてください。
• 災害が発生した住所を確認してから通報をしてください。正確な住所が分からない場合は近くの人に確認するか、屋外の大きな建造物などを教えてください。
• 通報場所や電波状況により中讃消防指令センターで直接受信できない場合があります。多度津町内での火事・救急等の要請の際には『香川県多度津町』から住所をお伝えいただくようお願いします。

 電話による119番通報が困難な方等が、緊急事態の発生した時にファックスを利用して通報できるシステムです。

ファックス番号は局番なしの119番